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What we do

AI Solutions

AI SPEECH RECOGNITION 인공지능 음성 인식 솔루션
음성 신호를 데이터로 변환하여 다양한 분야에 응용
음성명령, 텍스트 변환, 고객 감정 분석을 통한'스마트환경 구축'
AI Network

음성 텍스트 변환

  • 미팅, 상담 등에서의 음성을 텍스트로 자동 변환하여 기록 및 관리가 용이해집니다.
  • 검색이 쉽고 문서화가 간편해 효율적인 업무 환경을 조성할 수 있습니다.
  • 이는 데이터 보존과 정보 접근성 향상에도 크게 기여합니다.
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감정 분석을 통한 맞춤형 응대

  • 고객의 음성을 분석해 감정 상태를 파악하고, 이에 맞는 최적의 응대를 제공합니다.
  • 고객의 감정 변화를 인식하여 더 나은 서비스와 만족도를 제공할 수 있으며, 고객 불만 관리에도 유용합니다.
  • 이는 고객과의 긍정적인 관계 형성에 기여합니다.
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실시간 음성 명령 처리

  • 음성 명령을 실시간으로 처리해 스마트 기기나 시스템을 즉시 제어할 수 있습니다.
  • 고객이 손쉽게 제품을 사용할 수 있도록 직관적인 인터페이스를 제공합니다.
  • 특히 스마트홈, 사무실 환경에서의 사용자 경험을 강화합니다.
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다국어 음성 인식

  • 여러 언어를 인식하여 글로벌 환경에서도 효율적으로 적용할 수 있습니다.
  • 해외 고객과의 소통을 강화하고, 글로벌 시장에서의 접근성을 높입니다.
  • 이는 국제적 사용자들에게 통합적인 서비스를 제공할 수 있게 합니다.
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통화 데이터 분석

  • 고객 통화 내용을 분석하여 서비스 품질과 응대 만족도를 개선할 수 있습니다.
  • 고객 불만 사항을 조기에 파악하고, 향후 고객 응대 전략을 최적화하는 데 도움을 줍니다.
  • 이를 통해 고객 충성도 향상과 함께 브랜드 이미지 강화 효과를 기대할 수 있습니다.